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标准化的家具定制-米乐M6官网

发布时间:2022-01-25  点击量:
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本文摘要:作者:张欣培  通过改建生产流程,尚品宅配将不能单一生产的自定义家具制成了标准化生产。

作者:张欣培  通过改建生产流程,尚品宅配将不能单一生产的自定义家具制成了标准化生产。  经过两年不俗的快速增长之后,自定义家具公司尚品宅配(以下全称尚品)创始人李嘉聪找到公司开始面对一个窘境:大大减少的订单和自定义家具的种类使得成本大幅度减少,而且供货周期也从最初对顾客允诺的15天缩短到30天。  李嘉聪所遭遇的正是家具自定义行业联合面对的一个难题。

自定义家具的问题是每个客户的市场需求和订单都不一样,传统的自定义家具公司按照单个客户的单一订单来生产,这样容许了生产能力,要不断扩大生产能力不能无限制的减少设备,扩展生产线。  为了防止个性化自定义带给的成本和供货周期问题,家具自定义公司一般来说都是做到价值数十万甚至百万的高端自定义,或者只做到某一个品类的自定义服务,比如橱柜企业只做到橱柜自定义,衣柜企业只做到衣柜自定义。  作为一个自定义家具公司,尚品最初依赖一种典型的轻资产模式运营—只做到橱柜一种自定义家具,为客户获取家具设计方案,然后将订单外包给下游家具厂生产。但为了解决问题多种家具自定义带给的成本和供货周期压力,李嘉聪新的将尚品设计成一个生产型的公司,这反而解决问题了此前仍然让他困惑的行业难题。

  据李嘉聪获取的数据,2009年尚品的家具出厂销售额多达3亿元,目前直营店约22家,加盟商多达400家。  寻找消费者  2004年创办尚品宅配之前,李嘉聪和朋友针对橱柜企业研发了一套设计软件,设计者和消费者可以必要利用软件看见家具三维立体图。

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但橱柜老板们却告诉他李嘉聪软件这个东西对他们的用处并不大,因为在老大消费者设计家具方案时,耗时的手绘效果图一般来说被作为缴纳“订金”的理由,交易不成订金是不出的,因此即使不过于失望消费者也会只能换卖家,而电子化的设计对初始化消费者很有利。  但李嘉聪在促销软件时仔细观察到很多消费者实质上很不愿通过设计软件事前看见家具效果,而且当时整个家具行业快速增长迅速,“毛利极高”。2004年家具产业全年总产值超过2700亿元,比2003年快速增长了34%。

当时只做到OEM贴牌的商家在广东有上千家,而且不必须相当大的成本投放,能卖多少就拿多少。李嘉聪和几个创始人抱着试一试的心态转入橱柜行业,只为顾客获取橱柜自定义。

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  李嘉聪从一开始就把自己的客户定位为买了精装房后必须出售设施家具的消费者。他指出这部分人把大多数钱转回了购房上,翻新和购买家具的钱剩下没法多少,但随时能迸发出各种奇思怪想的他们对个性化的市场需求又相当大。  在家居卖场里更有这部分人不是一件更容易的事情。李嘉聪为了强化消费者的注意力和记忆力,故意营造出有更为具备“设计感觉”的环境。

在广州正佳广场6楼的恒生家俬区域,可以在尚品的门口看见悬挂在玻璃门上的电脑显示器,用扫描器页面一下旁边的材料块之后可在显示器上看见三维效果图。纯白色空间的工作区里除了销售人员还有设计师在设计方案,在样板间里也能看见设计师的办公桌椅。“这一点和传统家具卖场很不一样,消费者在挑选出家具的时候没办法不注意到正在做到设计方案的设计师,这也减少了消费者的好奇心和信任感。

”  尚品正佳广场店的设计师罗振瑜回应,客户在尚品参观样品后,可以随时通过网络与设计师互相交换点子、下订单,“就像网际网路卖衣服一样买家不具,客户必须什么我们就生产什么。”罗振瑜自己的电脑里储存着全国各地几百万套楼盘户型图。顾客也可以拿着户型图必要让设计师设计,一套非常简单的方案不多达20分钟。  很多消费者在看完非常简单的效果图后,之后无法拒绝接受设计师免费上门设计的建议。

在量度完了尺寸后,设计师还不会根据消费者的爱好展开饰品和电器的配上。从设计到销售,尚品许诺的时间是不多达15天。  “市场的接受度比我们想象中好,家具行业显然是一个可以挣到钱的行业。

”李嘉聪说道。创办公司4个月之后,尚品之后开始招募加盟商。  加盟商的门槛并不低。李嘉聪称之为,最初完全没缴加盟费,有了一些名气后才开始收2万元的加盟费,而且加盟商可以自己掌控最后产品的定价。

  虽然门槛不低,但尚品对加盟商的账期拒绝很凸。尚品招商部门的一位工作人员称之为,加盟商每个订单都必须全款预付,或者自由选择重复使用预付数万元的货款。这使得尚品依赖加盟商很快不断扩大规模时,需要维持自身的现金流较为充足。

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2006年,尚品的加盟商之后多达了200家,尚品做生意范围渐渐扩展到衣柜、床头柜等多种家具。  但李嘉聪并没预料到2006年会再次发生断货。当时尚品仍然用于贴牌模式,与之合作的橱柜商和衣柜商遍及广东各个城镇,但总有供不应求的情况再次发生。

从深圳到佛山,即使换回了多家供应商都会经常出现类似于的问题,甚至重复使用给全款也去找将近适合的厂家。有段时间尚品销售的周期从15天变为了30天,甚至40天。  条形码降低成本  李嘉聪将创建自己的工厂视作解决问题的核心。

2006年,尚品第一家工厂在佛山南海动工。  全国的家具订单经由广州总部汇总后,工厂根据库存情况统一购买原材料。

同时,数据中心将有所不同订单中的家具按照红橡木、苹果木等板材分类,根据分类数据,工厂里的机器以材料利用率最低原则,将订购回去的板材小块各种规格的零部件,并一一张贴上条形码。  条形码是尚品工厂与传统家具工厂的一个不同之处。工厂的每一台生产机器都被连到了电脑,工人通过扫瞄条形码可以自动调整机位展开纸带。

从进厂到辨识出有板材的加工图,再行到封边、钻孔等一系列加工,这样一个过程可以在48小时内已完成。  相比于传统家具企业对高级技术工人的依赖性,在尚品佛山南海的工厂里,大部分的工人都是普通技术工人。高度自动化的生产减少对技术拒绝的同时,也增加了企业雇用熟练工人的成本。

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李嘉聪回应,尚品早已不必须再行请求很多经验丰富的高技术工人,普工只必须按照机器的流程展开流水作业。  整个自动化加工完结之后,工人将大大小小有所不同形状的板件推向库房中,根据条形码上的编号,对应放入有所不同号码的陈列格中。然后根据电脑里的信息,为每份订单在仓库里捕捉有所不同号码的板件,以散装发送到的形式运输到全国各地。  李嘉聪称之为,总部工厂每两天用接到的预约款订购一次原材料,虽然还约将近零库存,但库存也只仅限于一周的原材料市场需求。

条形码也起着查找的起到,这类似于DHL的动态信息系统,加盟商和消费者可以根据条形码跟踪产品工程进度。  自辟工厂的自动化生产使得尚品此后的供货周期新的完全恢复到15天,而且其自定义家具的种类也渐渐扩展到客厅、书房、厨房、卧室、餐厅等众多家具。

  但对于这家自定义公司来说,除了自动化工厂带给的成本和效率之外,还必须构成更好的竞争力。在尚品全国400家店面中,平均值每家配有的全职设计师人数在2人以上。一般家具设计师都要兼具绘图员的能力,但在李嘉聪显然,尚品的设计师更加必须掌控整体布局能力,要有意识的引领消费者自定义线条非常简单的“宜家式”家具,这也增加了尚品聘用资深设计师的成本。

  李嘉聪计划将尚品的软件平台对外开放,笼络一大批职业设计师在平台上做创作,设计师自己可以发展客户,设计出来的图纸由尚品的工厂来生产、仓储。  尚品从2009年开始逐步投身于家居饰品如窗帘、床上用品、沙发、餐桌椅、墙纸,“未来我们还不会把地板和灯饰都加进来。”李嘉聪期望像宜家那样去推展一种生活方式。  随着规模的扩展,获取个性化自定义产品的尚品将面临更加多的售后问题。

“大量自定义的售后确保是难题,比如消费者自定义的橱柜番茄了一个专用的螺丝钉,如何及时仓储也是问题。”东易日盛意德法家全国品牌中心总监张春云说道。

东易日盛意德法家主做到高端自定义,获取十几种整体家装的自定义方案。目前,尚品设置了全国统一的售后服务电话,每个门店还有2到3人的售后服务队伍,但和加装人员是同一班人马。  对于华东和华北区域,李嘉聪称之为在找寻更为适合的加盟商,而某种程度是扩展加盟商规模。


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